FACC/UFRJ, VII Congresso Nacional de Administração e Contabilidade - AdCont 2016

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Médicos e Laboratórios Farmacêuticos: De Onde Vem o Valor do Relacionamento?
Luiz Antônio Ramos Neto, Irene Raguenet Troccoli, Paulo Roberto da Costa Vieira

Última alteração: 2016-09-23

Resumo


Como os médicos exercem função fundamental prescrevendo um produto ético e influenciando sua compra através da prescrição, por conhecer sua eficácia, é necessário que as empresas da indústria farmacêutica e seus laboratórios mantenham boas relações com esse profissional. Isso torna imprescindível algum tipo de criação de valor, algum vínculo entre as interações da indústria farmacêutica e a classe médica. Este artigo quantitativo objetiva investigar, dentre os construtos benefícios do produto, benefícios estratégicos, benefícios pessoais e sacrifícios do relacionamento, quais influenciam a percepção de valor junto à classe médica carioca quanto ao seu relacionamento com uma empresa da indústria farmacêutica, no que tange a produtos éticos. Para tanto, foi realizada pesquisa de survey, com questionário estruturado com cinco opções de resposta do tipo Likert. Para tratamento dos dados, foi utilizada modelagem de equações estruturais, com base em mínimos quadrados parciais. A pesquisa foi realizada junto a 169 médicos, e indicou que o construto benefícios pessoais é o que impacta mais fortemente o valor do relacionamento na amostra selecionada.

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