FACC/UFRJ, VIII Congresso Nacional de Administração e Contabilidade - AdCont 2017

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Atitude de Consumidores sobre Marcas que Apoiam Minorias
Gabriela Souza Bruno

Última alteração: 2017-08-31

Resumo


O Brasil apresenta-se como um país onde o preconceito pelas minorias é muito presente, uma vez que é líder em assassinatos homofóbicos do mundo (GRUPO GAY DA BAHIA, 2015) e os negros possuem menor escolaridade e salários (CHADE, 2014). Esse cenário é estendido à publicidade, onde essas pessoas não são consideradas de forma proporcional à sua representatividade demográfica. Quando uma marca representa uma minoria, muitas vezes ocorre uma rejeição por parte do público. Diante disso, o presente estudo visa analisar a atitude dos consumidores acerca de comerciais publicitários que incluem minorias, dentre elas LGBT’s, pobres e negros. A pesquisa foi realizada no Rio de Janeiro, com participantes das classes A e C cuja idade era entre dezoito e sessenta anos. A pesquisa qualitativa e exploratória foi realizada através de grupo foco, separando os entrevistados entre classe social e idade. Objetivou-se, com isso, avaliar quais eram as atitudes e a opinião dos consumidores sobre a presença de minorias em comerciais das marcas Adidas, O Boticário, Coca-Cola e Vivara.

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